Código de conduta

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Na Noxx Ofertas, acreditamos que economizar fica ainda melhor quando existe uma comunidade que compartilha informações, experiências e boas oportunidades.

Nosso objetivo é construir um ambiente seguro, respeitoso, transparente e útil para todos.

Este Código de Conduta estabelece as regras de participação e convivência em nosso site, comentários e comunidades oficiais administradas pela Noxx Ofertas.

Ao utilizar nossos canais, você se compromete a respeitar estas diretrizes.

1. Nossos princípios

A Noxx Ofertas valoriza cinco princípios fundamentais:

Respeito: todas as pessoas devem ser tratadas com educação e dignidade.

Transparência: informações sobre produtos, preços e promoções devem ser compartilhadas com honestidade.

Colaboração: experiências e opiniões podem ajudar outras pessoas a tomar decisões melhores.

Segurança: não toleramos golpes, tentativas de fraude ou práticas que coloquem participantes em risco.

Responsabilidade: cada usuário deve agir de forma consciente e responder pelo conteúdo que publica.

2. Respeite os participantes

A convivência saudável depende do respeito às diferenças.

São proibidos:

• Ofensas e ataques pessoais.
• Ameaças, intimidação e assédio.
• Discriminação ou discurso de ódio.
• Humilhações e perseguição a participantes.
• Exposição vexatória de outras pessoas.
• Divulgação de informações privadas sem autorização.

Discordâncias sobre produtos, preços e opiniões são permitidas, desde que ocorram de maneira respeitosa.

3. Compartilhe informações verdadeiras

Ao comentar uma promoção ou relatar uma experiência de compra, procure fornecer informações claras e verificáveis.

Incentivamos comentários que ajudem outros usuários, como:

• Relatos reais sobre produtos.
• Informações sobre qualidade e durabilidade.
• Avisos de promoções encerradas.
• Dúvidas relevantes sobre a oferta.
• Informações sobre experiências com lojas.
• Observações sobre possíveis erros em preços ou descrições.

Não são permitidos depoimentos inventados, avaliações manipuladas ou afirmações deliberadamente enganosas.

4. Publicidade, spam e autopromoção

Nossos espaços de interação são destinados a conversas relevantes sobre produtos, cupons e economia.

Não são permitidos, sem autorização:

• Divulgação repetitiva de mensagens.
• Publicidade de produtos ou serviços próprios.
• Links de afiliados particulares.
• Divulgação de grupos concorrentes.
• Correntes ou mensagens em massa.
• Solicitações de indicação ou recrutamento.
• Propaganda política ou comercial não relacionada à finalidade da comunidade.

Mensagens suspeitas de spam poderão ser removidas.

5. Segurança contra golpes

A segurança dos participantes é uma prioridade.

É expressamente proibido:

• Aplicar golpes ou tentar enganar usuários.
• Solicitar senhas, códigos de autenticação ou dados bancários.
• Compartilhar links fraudulentos ou maliciosos.
• Fingir ser integrante da equipe Noxx Ofertas.
• Prometer vantagens financeiras inexistentes.
• Divulgar produtos ilegais ou falsificados.
• Utilizar comentários ou comunidades para fraudes.

A Noxx Ofertas não solicita senhas, códigos de verificação ou transferências financeiras para liberar promoções.

Desconfie de mensagens privadas que afirmem representar nossa equipe sem comprovação.

6. Privacidade e dados pessoais

Respeite a privacidade dos outros participantes.

Não compartilhe dados pessoais de terceiros sem autorização, incluindo:

• Documentos e números de identificação.
• Endereços residenciais.
• Números de telefone.
• Informações financeiras.
• Fotografias privadas.
• Conversas particulares.

Nos grupos de WhatsApp, determinadas informações de perfil podem ficar visíveis para outros participantes, conforme o funcionamento do próprio aplicativo.

7. Comentários no site

Os comentários devem contribuir para a troca de informações sobre os produtos e ofertas.

Poderão ser removidos comentários que:

• Não tenham relação com a discussão.
• Contenham insultos ou provocações abusivas.
• Compartilhem links suspeitos.
• Apresentem conteúdo ilegal.
• Sejam publicados repetidamente.
• Contenham informações pessoais indevidas.
• Tentem manipular a percepção sobre um produto por meio de avaliações fraudulentas.

Críticas honestas e fundamentadas sobre produtos ou lojas são permitidas, mesmo quando negativas.

A moderação não deverá remover críticas legítimas apenas por serem desfavoráveis à Noxx Ofertas ou aos parceiros comerciais.

8. Regras das comunidades

Nos grupos oficiais administrados pela Noxx Ofertas, os participantes devem respeitar a finalidade de cada comunidade.

As comunidades são destinadas principalmente ao recebimento e compartilhamento de informações sobre descontos, cupons e oportunidades de compra, conforme as funcionalidades habilitadas em cada grupo.

Os administradores podem:

• Restringir o envio de mensagens.
• Remover conteúdos inadequados.
• Alterar configurações dos grupos.
• Estabelecer regras complementares.
• Restringir ou remover integrantes que descumprirem as regras.

A participação nos grupos é gratuita e voluntária.

Cada usuário pode deixar a comunidade a qualquer momento.

9. Conteúdos proibidos

Não permitimos conteúdo que promova ou facilite:

• Crimes e fraudes.
• Violência, ameaças ou perseguição.
• Exploração sexual ou abuso.
• Discriminação.
• Comercialização de produtos ilícitos.
• Pirataria ou violação deliberada de direitos autorais.
• Divulgação não autorizada de informações pessoais.
• Manipulação de avaliações ou promoções enganosas.

Conteúdos potencialmente ilegais poderão ser preservados ou comunicados às autoridades quando houver fundamento legal.

10. Responsabilidade dos participantes

Cada usuário é responsável pelas informações e conteúdos que publica.

A Noxx Ofertas poderá analisar denúncias e adotar medidas proporcionais à gravidade da ocorrência.

A divulgação de uma opinião por um participante não significa que ela represente a posição oficial da Noxx Ofertas.

11. Moderação e penalidades

O descumprimento deste Código poderá resultar em:

1. Orientação ou advertência.
2. Ocultação ou remoção de comentários.
3. Restrição temporária de funcionalidades.
4. Suspensão da conta.
5. Exclusão da conta em casos graves ou recorrentes.
6. Remoção de comunidades oficiais.

A escolha da medida dependerá da gravidade, reincidência, contexto e riscos envolvidos.

Situações graves, como ameaças, fraude ou exposição indevida de dados, poderão justificar medidas imediatas.

Sempre que apropriado e viável, o usuário poderá solicitar revisão de uma decisão de moderação pelos canais oficiais.

12. Como denunciar

Encontrou uma publicação suspeita, comentário ofensivo ou tentativa de golpe?

Comunique à equipe da Noxx Ofertas pelos canais oficiais disponíveis na página de Comunidades.

Sempre que possível, informe:

• O link da oferta ou comentário.
• Uma descrição do ocorrido.
• A data aproximada.
• Capturas de tela relevantes.

Evite incluir dados pessoais desnecessários na denúncia.

Nossa equipe poderá analisar a situação e adotar as medidas cabíveis.

13. Atualizações

Este Código poderá ser atualizado para acompanhar a evolução das funcionalidades e comunidades.

A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Consulte também nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.

Noxx Ofertas — Boas ofertas são ainda melhores com respeito e confiança.